Kecewa sama BRI : [Kartu ATM ketelen]

Hari ini, hari ini banget, entah apa yang terjadi pada mesin atm di indomaret perumahan, transfer ke beda bank aja prosesnya lamaaaaa banget sampe akhirnya di monitor tertera "transaksi dibatalkan... time out...bla bla bla apa gitu deh gw lupa" dan kartu atm keluar sendiri

Gw pikir transfernya emang betulan gagal karena struk bukti transfer juga ga keluar, akhirnya pindah lagi ke atm di indomaret deket situ -__- transfernya berhasil, tertera di monitor "ingin transaksi lain?" gw pilih "tidak" daaaan monitor ga respon lamaaaaaa, berubah warna jadi biru, tertera tulisan "insert your card" dan langsung muncul iklan-iklan BRI

Laaaaaaaaaah, kartu atm gw mana???!!!!! dan mas-mas indomaret di sebelah gw yang lagi nata minuman bilang "wah ketelen tuh mbak" dia coba pancing pake kartu atmnya, katanya biasanya bisa keluar (berarti ini mesin udah biasa nelen kartu kali yaa -___-) 

and totally failed, trus aku kudu piye jal? akhirnya daripada telfon call center BRI yang mukadimahnya aja panjang bener ngabisin pulsa doang, gw bela-belain deh ke BRI Unit Bojong Nangka, Tangerang berharap ada bala bantuan dari insiden tadi pagi :(

cs  : "ada yang bisa dibantu?"

gw : "kartu atm saya ketelen mbak bla......bla......bla...."

cs  : "karena BRI ini bukan tempat mbak membuka rekening, saya gabisa bantu apa2, untuk pemblokiran juga gabisa mbak karena beda kantor"

gw : "trus saya harus gimana?"

cs  : "mbak ke kantor polisi bikin surat keterangan atm tertelan, abis itu ke BRI tempat buka rekening untuk pembuatan atm baru dan kena biaya 15rb"

gw : "loh kok seribet itu, saya yakin banget ini bukan human error, saya juga biasa transaksi di situ ga kenapa2"

cs  : "memang sudah sistemnya seperti itu, emang mbaknya ngapain tadi di atm?"

gw : "transfer"

cs  : "yang masukin kartu atmnya, mbak kan? jadi......???" 

SHE BLAMES ME?????!!!!!!!!!

dan akhirnya gw pulang, dan bilang ke orangtua kalo harus ke kantor polisi buat bikin surat keterangan kartu atm tertelan, dan kantor polisi itu jaraknya 9 km dari rumah gw, sedangkan BRI tempat buka rekening jaraknya 7 km dari rumah. Jauh dan gak sejalur!

"Daripada kamu ribet-ribet ke kantor polisi, mending ditutup aja sekalian tabungannya!" kata emak gw 

"Eh, tapi nutup Britama itu biaya administrasinya 50rb, belum lagi harus ke BRI tempat buka rekening atau BRI KC yang sama jauhnya, ngisi-ngisi formulir lagi, ga usah ditutup mending tarik aja sampai saldo sisa minimum!" sambung emak gw

dan akhirnya balik lagi ke BRI Unit untuk tarik semua tabungan, anehnya di BRI ini ada batas penarikan di teller karena gw gabisa memperlihatkan kartu atm, lah kan ketelen, jadi maksimal narik 5 juta doang... aneh -__-

dan yang bikin gw kezel lagi, teller satu-satunya di BRI Unit tersebut super judes... judes banget, astaga nagaaaaaa -_____- seriusan gak ada orang yang lebih ramah apa yang mau kerja jadi teller di sini

gw   : "mbak saya mau narik sampe batas saldo minimum"

doi   : "gabisa, maksimum 5 juta"

gw   : "gabisa diabisin mbak?"

doi   : "ngga"

(gw diem sebenernya lagi mikir, gw pernah ambil 25 juta tunai di teller teras BRI tanpa harus perlihatkan kartu atm, dan pernah ambil 17 juta tunai di teller BRI KCP Palem Semi dengan perlihatkan buku tabungan + KTP aja, kok di sini cuma bisa ambil maksimal 5 juta? aneh) **maaf gada niat pamer ya**

doi  : "jadi ga mbak?" 

(buset dah judes banget, ni teller ga pernah diikutin training treat your customers right apa yaa?)

gw  : "jadi, oia BRI tempat saya buka rekening kan udah ga ada di tempat biasanya? itu pindah apa gimana?"

doi  : "banknya ga mungkin ga ada mbak, pindah! pindahnya saya gaktau"

~amsyooong, judesnya ga ketolongan, boro-boro dijelasin kenapa cuma boleh ambil maksimal 5 juta~

dan gw cek print-an buku tabungan, kok transfer ke bank lain tadi pagi transaksinya 2x? yang pertama katanya transaksi gagal, eh malah kekirim.....duh bayangin seandainya gw ngirimnya puluhan juta, trus ke rekening pedagang online misalnya yang sewaktu-waktu bisa kabur, aihhhhhhhhhhh pait..pait...pait

duh kecewa banget sama perilaku karyawan BRI itu yang seharusnya bisa "Melayani Setulus Hati", akhirnya gw pergi ke BRI KCP Palem Semi untuk tarik tunai, alhamdulillah wa syukurillah.. di sini karyawannya ga pada darah tinggi, bisa ngademin nasabah..

dan di sini gw baru dijelaskan dengan baik bahwa:

- kalau kartu atm tertelan, ga perlu ke kantor polisi, langsung ke BRI tempat buka rekening pertama atau BRI KC, dan tetap bayar 15rb untuk pembuatan kartu atm baru... walaupun atm tertelan mungkin bukan  karena human error -___-

- penarikan tunai di teller cukup membawa buku tabungan dan KTP asli, ga perlu kartu atm, dan ga ada batas penarikan kecuali di atas 100 juta lebih baik buat janji terlebih dahulu
- ohyaa makasih mbak mas teller udah beritahu lokasi baru BRI tempat saya buka rekening dulu :)

Jadi, ini miscommnya dimana? gw emang gak gitu ngerti teknis perbankan, apa emang peraturan di BRI beda-beda? (tergantung karyawan mana yang udah ditraining dengan benar, atau karyawan mana yang uda tetap sama yang masih outsourcing, mungkin itu oknum outsourcing yang belom diangkat-angkat makanya jadi judes ke customer, atau emang tergantung ngurusnya di KC, KCP atau Kantor Unit -_____-)

yang jelas akhirnya atm ga gw urus, gw ambil semua tabungan sampe sisa batas saldo mengendap 50rb, dan hingga 3 bulan ke depan bakal gw diemin aja supaya rekeningnya non aktif sendiri... sementara ini gw masih cari-cari referensi bank yang lebih baik mungkin dari BRI

sayang banget, bank sebagus BRI harus dinodai oleh oknum-oknum teller atau customer service sampai harus kehilangan nasabahnya.. sayang banget.....

Gue jadi orang ketiga?

Gw udah kesel dan lelah, jadi gw mau cerita aja.. sebelum Juni 2012, hidup gw damai sejahtera sehat sentosa bala-bala cilukbaa banget.. bahagialahh, biarpun zomblo.. hahaha.. tapi sejak saat itu, dikit2 konflik dateng, bajiguuur...!!

Jadi, gw adalah salah satu anak kampus yg selang 2 hari selesai uas dikirim ke suatu pulau untuk jadi tim peneliti di rangkaian kegiatan para prajurit, kalo tau ini acara ujung2nya bikin perkara sama gw, gw bakalan pilih K2N aja waktu itu ke Maluku bareng orang marinir *yailee sami mawon*.. sebenernya bukan prajuritny juga sih yg cari perkara, tapi wanita2nya itu... hadeeeh.. #garuktembok

Pertama, gw dikirim mengunjungi suatu kampung dengan tim yg terdiri dari 2 mahasiswi dan 8 prajurit kayaknya, nah singkat cerita, tiba2 gw diminta untuk kembali ke kotis secepatnya, di sinilah muncul.. sebut saja abang avanza, yg care bgt ama gw, bantu packing dan nganterin gw ke kapal. Sambil nunggu di pelabuhan, dia ajak foto bareng, cm sekali dan senyum gw maksain wehehehe... okee skip dlu yah..

(this is my team) abang, tolong! saya diterror :(

Kedua, gw jg mengunjungi hutan lindung, 3 mahasiswa dan 3 prajurit, hampir tiap malam, salah satu prajurit sebut saja abang toyota manggil gw untuk dengerin curhatnya tentang tunangannya yang teramat sangat posesif. Kita bisa saling cerita karena di situ ga ada sinyal, coba kalo ada sinyal, tunangan abang ini pasti telfonin teruuuuuuuusssss... hingga abangnya selalu mengansos. Suatu hari, kita pernah jalan bareng2 ramean di ibukota propinsi. Telfon si abang toyota ini berdering, trus si abang sengaja loudspeaker, jd gw bisa denger jelas dan shock!

- "Halo? Ayang! Ayang! Kamu dimana siiiiy? Lg apa? Sama siapa? Lg fïtness sm tante2 yaa?"

* "Engga yang, lg di mall sama temen2"

- "Bohoöooooong!!! Bilang aja lg fïtness ketemu tante2"

* "Serius engga yang.."

Gw yg denger dalam hati bilang "bang lu kasian amat tiap nelpon pasti dituduh aneh2, segitunya bang"

Hingga suatu hari gw beranikan bilang,

"Bang itu tunangan abang kok parah banget, kan cewek lain masih banyak"

 (selain gw yak, karena gw not available for him hihihi),

  trus mau tau gak jawabanya apa?

"Abis gimana lagi, UDAH TERLANJUR TUNANGAN SIH, kalo dibatalin malu sama keluarga, sebenernya saya risih juga"

" O gitu, yaudah didoain aja semoga tunangan abang kembali ke jalan yg lurus"

Yah, kasian bener ni abang, selamat menikmati deh terror2 dari calon belahan jiwanya sendiri.. okee skip dlu yah..

Ketiga, prajurit yang ini udah berkeluarga, gw deket ama bapak ini karena pernah 1 tim juga, orangnya baik, ramah, suka bercanda banget sama gue, sebut saja Pak Honda yah.. oke skip dlu yah..

Bulan Juli semua kegiatan selesai, penutupan di Pusdikpassus Situ Lembang, balik kanan bubaaaar jalan!

Eng ing eng... mulailah terjadi hal-hal di luar dugaan dan ga sepatutnya tertoreh dalam hidup gw yang bahagia ini..

Selang beberapa minggu, telfon sering banget bunyi dari private number, kalo diangkat pasti mati, atau yang diputer suara lagu, juga sms2 ga jelas, apaan sih nih? temen kampus gw ga mungkin ngerjain gw segininya.. sampe akhirnya pengganggu ini mengaku, dia adalah temen deket, sahabat alias calon pacar dari abang avanza. #ngokngok# trus kaitannya sama gw apa gitu?

Dia bilang gw cewek murahan karena udh foto sama calon pacarnya itu dan dijadiin dp bbm sama abangnya. Asli, ini gw kesel banget, hidup gw yg ga pernah ketemu konflik perihal laki2, jadi carut marut gini cuma gara2 hal super ga penting yang ga dimengerti si cewek itu.

Gw udh ga pernah kontak sama abang avanza, tapi calon pacarnya terror gw terus. Inalillahi, gw dosa apa, smp akhirnya udh ga gw urusin lagi tu orang, hidup gw terlalu berharga buat ngeladenin dia.. bisa2 gw ketularan sakit jiwa juga -___-

Ga selang lama, telfon berdering lagi, tulisannya "abang toyota is calling".. wah tumben banget ni abang telfon, okay mungkin dia mau curhat lagi.. dan lu tau apa yang terjadi? di situ ada suara cewek, yang tanpa bilang assalamualaikum atau selamat pagi, langsung bilang

* "Ini yessica? kamu kenal toyota? kamu tau dia itu siapa? kamu kenal dimana?"

-  "maaf, ini siapa?"

* "Ini tunangannya, kalian kenal dimana? trus udah ngapain aja? kalian udah ngapain aja?"

-   gue cuma diem, sedih, mau nangis.. kesel..

*  "Kita udah mau menikah! hallooo.. hallooooo.??? kita udah mau menikah!

Hih! Yaudah sih, nikah-nikah aja sono, urusannya ama gw apa? mau cetak undangan ke gw? gw kaga punya printernya! akhirnya sebelum telfon ditutup, gw bilang "selamat ya teh, semoga penikahannya lancar dan langgeng, dan sakit jiwanya segera sembuh, kasian abangnya"

Rasanya seisi ragunan dan taman safari pengen gw sebutin satu2, gw kesel banget, gimana bisa dia telfon gw sedangkan gw dan abang toyota ga pernah sms an/ telfonan, gw cuma jadi tempat sampahnya eh tempat curhatnya si abang ini doang. ga lebih

gangguan psikologis banget tunangannya, sampe apal gitu mungkin kontak cewek terbaru di hp abang ini..

Hidup gw.. kenapa hidup gw jadi kemasukan orang2 ga penting begini, ga guna banget.. bener2 ga guna, cuma bikin gw sedih doang, prasangka buruknya.. bisaaa ya segitunya, yah mungkin mereka udh terbiasa bersikap begitu ke setiap cewek yang terdeteksi deket sama pasangannya *padahal belom juga pada jadi istrinya* #glek #minumbensin #makanbeling

Akhirnya gw putuskan ganti nomor hp, menghapus kontak yang ada kaitannya dengan kegiatan kemaren, dan yaaap hidup kembali aman terkendali bahagia sejahtera, tapi... tetep adaaaaa ajaaa abang2 prajurit yang tau pin bbm gw dan akun facebook gw.. inalillahi..

untuk kasus bapak honda, si bapak ini kalo ada kegiatan baru suka bbm gw, cerita2 aja, paling bbm an 5 menit doang, trus bisa bbm lagi bulan depan, depannya lagi.. lagi.. lagi.. pokoknya cm kalo ada kegiatan baru yg menarik aja sih..

gw udah pernah juga ketemu sama istrinya, karena waktu itu lg ada keperluan di kantor bapaknya, si bapak ngajak mampir, yaudah mampir deh..

di dalem rumah, si ibu udah kayak wartawan yang ga abis2nya nanyain gw tentang si bapak selama kegiatan kita kemarin, gw kan 1 tim, tau persis banget si bapak ini.. gimana dia nyari hiburan di pelosok sana, tapi ga mungkin gw ceritain lah, mereka bisa perang dunia! biar Tuhan dan bapak dan teman-teman kami di sana aja yang tau, daripada kalian cekcok #cariaman

Oke, sampe suatu hari, gw bbm an sama bapaknya, dan gw ketik di bbm itu "iya, hallo juga pak ganteng" hmm, ada yang salah? gw sih biasa aja, sama aja kayak gw memuji pembimbing skripsi gw "hallo ibu cantik, makin hari makin cantik aja" atau dosen gw "bapak mukanya muda melulu yak, cieee"

ada yang salah?

tapi tiba2, jreng! dibales di bbm itu, intinya menasihati dengan marah, yang kalo gw singkat dan gw perhalus kata-katanya.. jadi seperti ini

"kalo bbm an itu biasa aja, dia suami saya, orang seperti dia cuma 1 di dunia ini dan itu milik saya"

gw yang baca, rasanya pengen langsung pergi cari pohon tertinggi, pinjem speaker musholla, manjat dan teriak "HELLOOOOO, ENTE SEHAT???" apa kalo gw bilang ganteng, itu sama aja gw ingin merebut? ingin jadi istri kedua? ingin main adek kakak an sama bapak itu? Inalillahi... capek gw baca bbmnya, bajigur..!!

Okelah, gue capek, mesti mengalami hal-hal yang ga sepatutnya terukir dalam sejarah hidup gw.. setelah itu, langsung gw remove orang-orang terkait kegiatan kemaren yang masih ada di bbm gw, gw sih sama sekali ga mempermasalahkan abangnya, mereka baik banget sama gw... gw cuma mempertanyakan kesehatan emosi dari para pasangannya...

Gw udh gakmau berurusan lagi dan dicurigai yang ga logis kayak gini -__- bener2 buang2 energi gw doang, males banget, karena masalah kayak gini tuh ga mutu banget! kalo cari perkara ama gw, yang bermutu dikit kek, yang bikin gw kritis, belajar, diskusi sama orang2 keren, aaaaah putus hubungan lah!

Gw tau, sebagai seorang muslim, kita ga boleh memutus silaturahim, tapi kalo kondisinya kayak begini? sapa juga yang mau! emang gw melakukan hal nista apa sih? -___- maafin hamba ya Allah, hamba cuma mau mengembalikan hidup hamba setenang dahulu, sebelum orang2 itu memasuki hidup hamba..

Yah biarpun hati gw dilukai *hiks* pelajaran yang bisa gw ambil adalah, nanti kalo gw punya suami, gw akan jaga dia baik2, menanamkan saling percaya bahwa aku ga akan selingkuh, kamu juga ga akan selingkuh.. jadi ga perlu curiga berlebihan sampe mengganggu ketenangan hidup orang lain! kita punya cinta yang udah kita bangun bareng2, suka duka udah kita jalanin bersama, jangan sampe ada orang lain yang masuk merusak cinta kita #tsah *plaaak #mengkhayalnya kejauhan#

gw juga ga akan asal2 nuduh temen2 perempuannya suami gw nanti, apalagi meneror, karena dari situ bakal kebaca banget kan tingkat pendidikannya?

buat anak psikologi, bisa nih dijadiin bahan skripsi hahaha, walaupun sampelnya masih sangat sedikit dan gak representatif, tapi coba aja, kali aja yang kurang sehat kayak begitu, ada banyak! bisa2 satu asrama..!! nah loh, eng ing eng, kenapa bisa begituuu? yah, gw gaktau dan gak pengen menerka2, buang2 waktu aja, sekarang gw ingin bersyukur... Allah memperlihatkan gw contoh yang tidak baik ketika menjadi pendamping seseorang, gw mau menikmati hidup gw duluuu... alhamdulillaaaaaaaaaah

u.p.d.a.t.e.d!

sedetik setelah tulisan ini dipublish, langsung gw kasih linknya pada para first reviewers untuk mengecek ke-sahih-an, saran, dan pendapatnya mengenai tulisan ini.. 2 orang tersebut adalah rekan kegiatan gw di sono :-)

Pendapat teteh yang lagi sekolah di benua sebelah: #copas dari bbm

Jangan terlalu sentimental, wajar aja kalo cewek2nya pada kayak begitu, rata2 prajurit itu mandang cewek as a trophy, dan biasanya mereka liat cewek dari 2 hal: kecantikan dan tingkat pendidikan. Nah cewek2 pasangan prajurit yg dipilih based on appearance biasanya lebih merasa insecure, karena kalo dari soal tampang, mereka sadar, punya banyak kompetitor so mereka lebih curigaan. Coba liat tipikal cewek ketiga cowok di atas dan liat betapa insecurenya mereka.

dan emang cewek2 yang based on appearance akan lebih rentan untuk diselingkuhi, karena memang yang menarik dari mereka cuma itu. Pada saat tertentu, pasti ada titik jenuhnya, apalagi kalo ceweknya curigaan ga ketolongan dan komitmen si cowoknya 'hilang-hilang-muncul'. Jadi elu #nunjuk gue, bukan pembaca# harus bisa pahamin posisi mereka juga, dan ngertiin ketakutan2 mereka.

Tapi sebaliknya, ada juga prajurit yang lebih mentingin pendidikan ceweknya, bukan apa-apa, karena mereka tau masa depan mereka akan lebih baik dan terjamin dengan cewek2 ini, terutama untuk mendidik anak2nya kelak, dan tipe cewek seperti ini akan merasa lebih secure. Untuk tipe seperti ini, biasanya laki2nya yang lebih ketakutan kehilangan ceweknya.

Tapi ada juga, tipe cewek yang pasrah aja dan siap pasang badan untuk disakiti. *lanjut diskusi rahasia karena kita ambil contoh prajurit di kegiatan kemaren* padahal udah sadar cowoknya laper mata terus, hobi tebar pesona kemana2, dan gbisa liat cewek oke nganggur hahaha jadinya diselingkuhi terus, tapi si cewek yg sebagai pacar/tunangannya tetep ga berani mutusin cowoknya, karena secara psikologis, jadi prajurit itu adalah kebanggaan. jadinya para cewek banyak yang berlomba2 untuk bersanding dengan mereka, makanya begitu dapat 1 gak akan mau dilepas, biarpun sudah sangat sadar resikonya bisa disakitin berkali-kali, tapi ya sabodo teuing lah, bagi mereka itu prestise!

Biasanya tipe cewek seperti itu adalah cewek2 yang melihat dirinya sendiri di masa depan, ga akan bisa jadi apa-apa selain menikah dengan seorang prajurit yang dari hidup sampe mati jadi tanggungan negara, jadi biarpun cowoknya ancur, eh wajah ancur masih bisa dimaafkan (karena kl pake seragam kan jadi ganteng hahaha) dan ga pernah ibadah (ini yang bahaya banget), tapi tetep aja si cowok bakal jadi priority bagi cewek tipe ini, karena cewek itu udah mengidap uniform effect!, ibaratnya.. sok atulah terserah mau gimana sifatnya, ibadahnya, yang penting mah kita bisa foto berdua, kamu pake seragam, aku upload dimana-mana.. biar dunia tau, kita itu bahagia! #glek #ngemilroda

#gw punya banyak contoh untuk tipe cewek kayak gini# *seriously ada.. ada banyak malah! sadly, but thats true..

Dari cerita diatas, sedikit terbukti juga kan kalo banyak prajurit yang milih pasangannya dari mata dulu, baru deh mikir... "kekasihku yang cantik ini, semoga otaknya fungsional dan bersikap layaknya seorang wanita terdidik" aaamiiiiiin.. al-fatihah.....!!! wahahaha miris jugaaaaa.. heh! itu kan hak mereka, mau milih cewek yang kayak gimana juga terserah dong, mau malu-maluin si prajuritnya juga terserah dong.. ya ya ya okeeeeeee

Lekuk badan, siapa tak doyan

Tapi kecerdasan, bikin penasaran

Karena isi kepala ada-ada saja

Karena isi celana itu-itu saja

okeee makasih teteh dengan sangat dewasa dan bijaksana menjelaskan alasan kenapa bisa2nya gue dituduh dan diterror oleh para cewek2 itu, lega.. gakpapa deh, gw harus lebih pengertian :-) *baa dum tssss* semoga abang-abang prajurit yang baik hati lainnya bisa lebih bijak kalo pilih calon istri....

Pendapat kangmas gadjah mada #copas dari line

"ngakak guling2 aku bacanya, aku lemes baca tulisanmu! pukpukpuk, gapapa ada nenek lampir yang terror kamu, biar hidupmu lebih greget, jadi seru kan hidupmu? jadi tau kan betapa failnya abang-abang itu wakakakakak"

okeee makasih yah lek, nih lek gw lempar tv rusak buat cemilan, tangkep! #hap #aaam


Pendapat aa' jaket kuning #copas dari wasap

(doi senior gw, dan gw gak cerita tentang kepiluan gw itu, takut jadi gempar wakakakak, gw cuma tanya satu hal sama dia) "would you pick brains or beauty?" ...and he answered... "exactly brains, it takes no time to fix face and body but it takes forever to mend stupidity"

makjleb!  

OKAY, sekian dulu yah, maaf yah kalo kisahnya mengharukan :') *dung dung cess* di sini gw cuma mau sharing pengalaman dan hasil diskusi aja, kalo tersinggung boleh2 aja, tapi ga usah bilang2 gw hahaha.. dan barangkali ada yang pernah mengalami juga, plus gak kunjung sadar kenapa kejadian memalukan eh memilukan ini bisa menimpa kita? Nah, itulah alasannya.. dan ternyata kalo kita mau hidup tenang emang harus pilih2 teman yah, betul..??? sampai jumpa para silent readers!